Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Úředník pro vymáhání dluhů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme úředníka pro vymáhání dluhů, který bude zodpovědný za správu a vymáhání nesplacených pohledávek od klientů a firem. Tato pozice vyžaduje schopnost komunikovat s dlužníky, analyzovat finanční situace a navrhovat řešení pro úhradu dluhů. Úředník bude spolupracovat s právním oddělením a dalšími zainteresovanými stranami, aby zajistil efektivní a zákonné vymáhání pohledávek. Důležitá je schopnost vyjednávat, řešit konflikty a udržovat profesionální vztahy s klienty. Práce zahrnuje také vedení dokumentace, sledování platebních plánů a pravidelnou komunikaci s interními týmy. Kandidát by měl být pečlivý, organizovaný a mít zkušenosti s finančními procesy a legislativou týkající se vymáhání dluhů. Nabízíme dynamické pracovní prostředí s možností profesního růstu a rozvoje v oblasti finanční správy a inkasa.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a sledování nesplacených pohledávek.
- Komunikace s dlužníky a vyjednávání splátkových kalendářů.
- Spolupráce s právním oddělením při řešení komplikovaných případů.
- Vedení přesné dokumentace o vymáhání dluhů.
- Analýza finanční situace dlužníků a navrhování řešení.
- Zajištění dodržování zákonných předpisů při vymáhání dluhů.
- Příprava pravidelných reportů o stavu pohledávek.
- Řešení stížností a dotazů klientů týkajících se dluhů.
- Monitorování platebních plánů a upomínání dlužníků.
- Aktualizace databází a evidence pohledávek.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou ekonomické zaměření.
- Zkušenosti s vymáháním pohledávek nebo v oblasti financí.
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti.
- Znalost legislativy týkající se vymáhání dluhů.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Pečlivost a organizační schopnosti.
- Znalost práce s kancelářským softwarem a databázemi.
- Schopnost řešit konfliktní situace a stresové situace.
- Zodpovědný přístup k práci a dodržování termínů.
- Ochota učit se a adaptovat na nové postupy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vymáháním dluhů?
- Jak byste postupovali při komunikaci s neochotným dlužníkem?
- Jaké znáte zákonné postupy při vymáhání pohledávek?
- Jak zvládáte stresové situace a konflikty?
- Jaké nástroje používáte pro správu pohledávek?
- Jak byste motivovali dlužníka k úhradě dluhu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké máte zkušenosti s přípravou reportů?
- Jak byste řešili případ, kdy dlužník není schopen dluh splatit?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace?
